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Política de privacidade

Última atualização: 13 de novembro de 2026

O Kapzo é uma app que ajuda os alunos do 5.º ao 12.º ano, e até aos 20 anos em cursos profissionais ou aprendizagem, a organizar os TPC, o horário e as revisões. Existe em português para Portugal e em francês para França e Suíça. Esta página explica, com palavras simples, que informações a app usa, para onde vão e como as apagar. É para os alunos e também para os pais e encarregados de educação.

Em resumo

1. Quem é responsável pelos teus dados?

A app Kapzo é publicada por Sandra Ribeiro Ferreira, empresária em nome individual com o nome comercial SereinChezSoi, estabelecida em França (SIREN 132 848 565), responsável pelo tratamento dos dados.

Para qualquer pergunta ou pedido sobre os teus dados: [email protected]. Respondemos no prazo máximo de um mês, em português ou em francês.

2. As informações que ficam no teu telemóvel

Estas informações são guardadas apenas na memória do teu aparelho. Não são enviadas a ninguém e nós não temos acesso a elas.

Se apagares a app, ou se usares Definições › Apagar tudo, estas informações são apagadas.

Cópia de segurança (opcional): em Definições › A minha cópia de segurança, podes criar um ficheiro com estas informações (sem as conversas com o Kapzo IA), para as recuperares num telemóvel novo. Esse ficheiro fica guardado só onde tu escolheres (o teu Drive, o teu e-mail, o teu computador…): não passa por nenhum servidor do Kapzo e nós não temos acesso a ele. Guarda-o num sítio seguro.

3. Kapzo IA: o que é enviado e porquê

O Kapzo IA (ajuda nos TPC «explica-me», quizzes, «Explica ao Kapzo», leitura de uma caderneta, de um horário ou de uma matéria em foto) funciona com inteligência artificial. Para obter uma resposta, algumas informações têm de sair do teu telemóvel.

Enviado quando usas o Kapzo IANunca enviado
  • A tua mensagem e as últimas mensagens da conversa
  • A foto que escolhes enviar (exercício, matéria, caderneta, horário). Conselho: enquadra só o conteúdo, sem o teu nome nem o da tua escola.
  • O teu país e o teu ano ou curso, para adaptar o nível
  • Os TPC e testes do dia (título e disciplina), para te ajudar a organizar
  • O nome e o estilo que escolheste para o Kapzo
  • Um identificador técnico aleatório, que não diz nada sobre ti, para contar as mensagens do dia
  • O teu nome
  • As tuas notas
  • O teu adulto de confiança
  • A tua localização
  • Os teus contactos

Quem recebe estas informações?

Durante quanto tempo?

O servidor aplica também regras de segurança: se uma mensagem fala de sofrimento ou de bullying, o Kapzo mostra números de ajuda adaptados à idade e ao país (em Portugal, por exemplo, o 116 111 SOS Criança, o 1411 ou o 112) em vez de uma resposta da IA.

4. Lembretes

Os lembretes (fim das aulas, TPC da noite, véspera de teste…) são programados diretamente no teu telemóvel. Não é usado nenhum servidor e não é enviada nenhuma informação. Podes desligá-los a qualquer momento nas definições do Kapzo ou do telemóvel.

5. As autorizações pedidas

O Kapzo não usa o microfone, a localização nem os teus contactos.

6. O que o Kapzo nunca faz

7. Crianças e autorização dos pais

O Kapzo foi pensado para alunos do 5.º ao 12.º ano e acompanha também os jovens até aos 20 anos em cursos profissionais ou aprendizagem. Até ao 9.º ano (antes dos 15 anos), o Kapzo IA só pode ser ativado com a autorização dos pais ou do encarregado de educação, dada nas definições, e pode ser desativado a qualquer momento. As outras funcionalidades não enviam nenhum dado.

Os pais podem escrever-nos para [email protected] para qualquer pergunta.

8. Assinatura

Se for proposta uma assinatura, o pagamento é gerido inteiramente pelo Google Play ou pela App Store. O Kapzo nunca tem acesso aos teus dados bancários.

9. Transferências para fora da Europa

A Cloudflare e a Anthropic podem tratar dados fora da União Europeia, nomeadamente nos Estados Unidos. Estas transferências estão enquadradas por garantias previstas na lei, como as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia ou o Quadro de Privacidade de Dados UE–EUA, segundo os compromissos destes prestadores.

10. Apagar os teus dados e os teus direitos

Como apagar os teus dados

  1. No teu telemóvel: abre o Kapzo › Definições › Apagar tudo. Isto apaga o teu perfil, os TPC, o horário, o progresso, as conversas com o Kapzo IA, o teu adulto de confiança e os lembretes. Desinstalar a app tem o mesmo efeito.
  2. No servidor do Kapzo: não há nada a fazer. As tuas conversas e fotos não são guardadas e o contador de mensagens é apagado automaticamente ao fim de 48 horas.
  3. Respostas denunciadas: escreve para [email protected] com o assunto «Apagar dados» e a data aproximada da denúncia. Apagamo-las no prazo de 30 dias. Sem pedido, são apagadas automaticamente ao fim de 180 dias.

Os teus direitos

Segundo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a Lei n.º 58/2019, podes pedir para aceder aos teus dados, corrigi-los ou apagá-los, e opor-te à sua utilização.

11. O site kapzo.app

Este site apresenta a app. Não usa nenhum cookie, nenhuma ferramenta de medição de audiências nem nenhum rastreador, e não carrega nenhum recurso externo (os tipos de letra e as imagens estão alojados no próprio site). Para te lembrar da língua escolhida, o site pode guardar uma pequena preferência no teu navegador, que nunca nos é enviada.

É alojado pela Cloudflare, que recebe tecnicamente o endereço IP dos visitantes para mostrar as páginas e proteger o site contra ataques. O Kapzo não regista estes dados.

Se nos escreveres para seres testador, o teu endereço Gmail serve apenas para te convidar para o teste no Google Play e para falarmos contigo durante o teste. Nunca é partilhado e é apagado no fim do teste se o pedires, ou no máximo um ano depois.

12. Alterações

Se esta política mudar, a nova versão será publicada nesta página e a data no topo será atualizada.